IFIX WEB Y SERVICIOS S.A. DE C.V. (iFix)
I. Responsable del tratamiento de datos personales
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), con fundamento en sus artículos 8, 15, 16, 33 y 36, hacemos de su conocimiento que:
IFIX WEB Y SERVICIOS S.A. DE C.V., comercialmente conocida como iFix, con domicilio en:
Blvd. José Diego Valadez 500-18 (Plaza 500 Local 18) Desarrollo Urbano Tres Ríos C.P. 80020 Culiacán, Sinaloa, México
Es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que usted proporcione.
II. Contacto para dudas o aclaraciones
Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales, puede comunicarse a:
📧 
📞 (667) 712 6888
III. Datos personales que serán recabados
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso, iFix recabará y tratará los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre
- Apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
Datos del equipo en servicio:
- Marca
- Modelo
- IMEI (cuando aplique)
- Número de serie (cuando aplique)
iFix no recaba datos personales sensibles.
IV. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados única y exclusivamente para:
- Registrar el ingreso del equipo a servicio.
- Contactar al cliente respecto al diagnóstico y estatus de reparación.
- Confirmar autorizaciones relacionadas con el servicio.
- Informar sobre la conclusión del servicio y entrega del equipo.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.
iFix no utiliza sus datos personales para fines publicitarios, estudios de mercado, campañas promocionales ni cesión comercial de información.
V. Acceso a información contenida en el dispositivo
Para la realización de diagnósticos técnicos y pruebas de funcionamiento, el personal autorizado de iFix podrá requerir acceso funcional al dispositivo con el único propósito de verificar fallas y validar la correcta reparación.
iFix no tiene como finalidad acceder, copiar, utilizar ni divulgar información personal almacenada en el equipo. No obstante, el cliente es responsable de realizar respaldos previos y eliminar información confidencial antes de entregar su dispositivo para servicio.
VI. Transferencia de datos
iFix no vende, renta ni transfiere sus datos personales a terceros.
Únicamente podrán ser compartidos cuando:
Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o fiscales.
Sea requerido por autoridad competente mediante mandato debidamente fundado y motivado.
VII. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos.
- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios.
- Oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercer sus Derechos ARCO deberá enviar solicitud al correo:
Incluyendo:
- Nombre completo del titular
- Medio para recibir respuesta
- Copia de identificación oficial vigente
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
iFix dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley.
VIII. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con la prestación del servicio contratado.
- Atender aclaraciones posteriores.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Posteriormente serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa aplicable.
IX. Uso de cookies
El sitio web de iFix podrá utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. No se utilizan cookies con fines de publicidad conductual ni perfilado comercial.
X. Cambios al aviso de privacidad
iFix podrá realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad para cumplir actualizaciones legales o mejoras internas.
Cualquier modificación será publicada en:
XI. Aceptación del Aviso de Privacidad
En caso de que usted decida utilizar los servicios de iFix y entregar su equipo para diagnóstico o reparación, consecuentemente autoriza el uso de sus datos personales acorde a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.